Política de Privacidad

Fecha de entrada en vigor: 15 de mayo de 2026

Versión: 3.0 (conforme RGPD, LOPDGDD y normativa sectorial de transporte)

📌 Información básica sobre protección de datos: Responsable: Albeso Mensajería y Distribución. Finalidad: Gestionar presupuestos, envíos y relaciones comerciales. Derechos: Acceso, rectificación, supresión, portabilidad, oposición. Puedes consultar la información completa a continuación.

1. Responsable del tratamiento

Identidad: Albeso Mensajería y Distribución (en adelante, Albeso)
CIF: B13242094
Domicilio social: Calle Castelar, 3, 13630 Socuéllamos (Ciudad Real), España
Teléfono: 926 532 512
Correo electrónico de contacto: administracion@albeso.es
Delegado de Protección de Datos (DPD): Albeso no está obligada a nombrar un DPD (art. 37 RGPD) al no tratar datos a gran escala ni categorías especiales. Para cualquier cuestión de privacidad, contacta directamente con el responsable.

2. ¿Qué datos recogemos y de dónde proceden?

Categorías de datos personales:

Datos identificativos: nombre, apellidos, NIF (solo para facturación si procede).
Datos de contacto: teléfono, correo electrónico, dirección postal.
Datos de envío (transporte): direcciones de origen y destino, peso y dimensiones de los bultos, contenido genérico (no datos especialmente protegidos).
Datos de navegación: dirección IP, tipo de dispositivo, navegador, página de origen (captados mediante cookies analíticas).

Procedencia: Todos los datos se obtienen directamente del interesado a través de formularios web, correo electrónico o llamada telefónica. No utilizamos fuentes externas.

3. Finalidades y base jurídica del tratamiento

Tratamos tus datos personales para las siguientes finalidades, cada una amparada en una base jurídica específica (art. 6 RGPD):

Gestionar solicitudes de presupuesto y consultas previas: Base jurídica: ejecución de medidas precontractuales (art. 6.1.b RGPD). Los datos de origen, destino y bultos son necesarios para elaborar un presupuesto ajustado.
Prestar el servicio de mensajería y distribución contratado: Base jurídica: ejecución de un contrato (art. 6.1.b). Esto incluye comunicar los datos de envío al destinatario, transportistas subcontratados y sistemas de trazabilidad.
Enviar facturas y gestionar cobros: Base jurídica: cumplimiento de obligaciones legales (art. 6.1.c) – Ley 37/1992 del IVA, Ley 58/2003 General Tributaria.
Responder a consultas o reclamaciones: Base jurídica: interés legítimo (art. 6.1.f) de Albeso en mantener una comunicación eficaz con clientes y potenciales clientes.
Consulta nuestra Política de Cookies.

4. Plazos de conservación

Conservamos tus datos durante:

Datos de presupuestos no aceptados: 1 año desde la última interacción.

Datos de clientes con servicio prestado: Durante la relación contractual y, tras su finalización, 6 años para cumplir obligaciones fiscales (art. 66 Ley General Tributaria) y mercantiles (art. 30 Código de Comercio).

Datos de facturación: 6 años desde la última factura (art. 27 Ley 58/2003).

5. Cesiones de datos, encargados y corresponsables del tratamiento

Albeso no vende ni alquila tus datos. Para la prestación del servicio de mensajería, pueden darse las siguientes figuras jurídicas:

5.1. Encargados del tratamiento (art. 28 RGPD)

Contratamos con proveedores tecnológicos:

Hosting y correo: IONOS SE (C/ de la Ribera del Loira, 50, 28042 Madrid).

Analítica web: Google Ireland Limited (UE) y Google LLC (EE.UU.)

5.2. Corresponsables del tratamiento (art. 26 RGPD) – Transportistas subcontratados

Cuando Albeso subcontrata una entrega a otro transportista, ambas empresas actúan como corresponsables del tratamiento de los datos de envío. Puedes ejercer tus derechos ante cualquiera de ellas, siendo Albeso el punto de contacto principal.

5.3. Comunicaciones obligatorias por ley

Fuerzas y Cuerpos de Seguridad, tribunales, Administración Tributaria.

6. Procedimiento de notificación de brechas de seguridad

En cumplimiento de los artículos 33 y 34 del RGPD, Albeso ha implementado un protocolo interno para detectar, investigar y notificar cualquier violación de seguridad que afecte a datos personales. Si la brecha implica un riesgo para los derechos y libertades de los interesados, lo comunicaremos a la AEPD en un plazo máximo de 72 horas desde que tengamos conocimiento. Cuando la brecha suponga un alto riesgo, también informaremos a los afectados individualmente, salvo que se hayan aplicado medidas de mitigación (cifrado, etc.).

7. Medidas de seguridad técnicas y organizativas (art. 32 RGPD)

Albeso aplica medidas técnicas y organizativas adecuadas para proteger tus datos, incluyendo cifrado de comunicaciones (SSL), almacenamiento seguro de contraseñas y control de accesos al panel de administración.

8. Derechos de los interesados

Tienes derecho a ejercer ante Albeso:

Acceso: Saber si tratamos tus datos y cuáles.

Rectificación: Corregir datos inexactos.

Supresión (derecho al olvido): Eliminar tus datos cuando ya no sean necesarios.

Oposición: Oponerte al tratamiento basado en interés legítimo (ej. comunicaciones comerciales).

Limitación del tratamiento: Solicitar que suspendamos el tratamiento en determinados supuestos.

Portabilidad: Recibir tus datos en formato estructurado y transmitirlos a otro responsable.

Cómo ejercerlos: Escribe a administracion@albeso.es. Responderemos en un mes (prorrogable dos meses en casos complejos). El ejercicio es gratuito, salvo solicitudes infundadas o excesivas (posible tasa administrativa).

Reclamación ante la AEPD: Si consideras que vulneramos tus derechos, puedes presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (C/ Jorge Juan, 6, 28001 Madrid – www.aepd.es – Tel. 901 100 099).

9. Menores de edad

No recogemos conscientemente datos de menores de 18 años. Si eres menor, no debes facilitarnos información sin el consentimiento de tus padres o tutores. Si detectamos un registro de menor sin autorización, eliminaremos los datos inmediatamente.

10. Actualizaciones de la política

Podemos modificar esta Política de Privacidad para adaptarla a cambios legales o de nuestros servicios. La versión vigente siempre estará publicada en esta URL con la fecha de entrada en vigor.

11. Contacto

Para cualquier duda sobre privacidad, escribe a administracion@albeso.es o llama al 926 532 512.

← Volver a la página principal